SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
¡Es muy simple!
1. Busca el email de asunto “El envío del pedido #TúNúmeroDePedido está en camino”
2. Haz click en el número de envío y te llevará directamente a la página de seguimiento de chilexpress
Tengo un problema:
No me ha llegado la confirmación de envío
Este, generalmente, no se genera de manerá inmediata, ya que es necesario procesar el pedido. Si han pasado más de 24 hrs y no se confirma el envío contáctanos por el chat en línea o en el formulario al final de esta página.
No te ha llegado la confirmación de compra
Probablemente hubo algún problema con el medio de pago, revisa que no se te haya hecho el cobro en tu medio de pago. En caso de que haya algún cobro y no hayas recibido el email de confirmación de pedido contáctanos a nuestro chat en línea o a través del formulario al final de esta página.
No encuentro el email de confirmación de pedido ni envío
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